Отель «Белое Дерево» 3* — уютные номера в Санкт‑Петербурге рядом с метро Гражданский Проспект

При аннуляции бронирования менее, чем за 24 часа до даты заезда взимается штраф в размере стоимости забронированного номера за первые сутки проживания.

Настоящие правила устанавливают порядок проживания и предоставления услуг в Отеле «Белое Дерево» (далее по тексту — «Отель»).

1. Просим вас соблюдать правила проживания и внутреннего распорядка, правила противопожарной безопасности в Отеле, а также уважительно относиться к проживающим в соседних номерах гостям и соблюдать тишину в период с 23.00 до 07.00.

2. Отель предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией Отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору службы приёма и размещения не позднее, чем за 2 часа до расчетного часа — 12:00 по местному времени. Продление проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.

3. Режим работы Отеля— круглосуточный.

4. Администрация вправе отказывать в размещении гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения.

5. Заселение граждан в Отель осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ; свидетельство о рождении (для лиц не достигших 14–летнего возраста); паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ (для лица, постоянно проживающего за пределами РФ); временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации; паспорт иностранного гражданина; документ, выданный иностранным государством, удостоверяющий личность лица без гражданства; разрешение на временное проживание лица без гражданства; вид на жительство лица без гражданства; удостоверение беженца, миграционная карта. Регистрация в гостинице несовершеннолетних граждан, не достигших 18-летнего возраста, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность находящихся вместе с ними родителей (усыновителей, опекунов) или близких родственников, сопровождающего лица (лиц), документа, удостоверяющего полномочия сопровождающего лица (лиц), а также свидетельств о рождении этих несовершеннолетних и нотариально заверенной доверенности. В случае размещения группы детей, руководитель, сопровождающий группу детей, обязан иметь доверенность (согласие) родителей на сопровождение ребенка. Гражданин(ка) обязан(на) подписать регистрационную карту с подробным оформлением всех имеющихся в ней пунктов в соответствии с данными документов, удостоверяющих личность.

6. Заселение в Отель осуществляется с 14:00.

7. Администрация вправе выселить гостя по причине грубого нарушения общественного порядка, при этом вправе удержать оплату за аннулированный период проживания, но не более, чем за трое суток.

8. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (или по истечении 6 часов с момента наступления его расчетного часа), администрация Отеля вправе создать комиссию и выселить гостя при этом сделать опись имущества, находящегося в номере.

9. Оплата за проживание и услуги в Отеле осуществляется по свободным (договорным) ценам, согласно утвержденному руководством Отеля прейскуранту. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, путем безналичного перечисления по договору бронирования или с использованием расчетных (кредитных) карт. Заселение в Отель производится только после внесения предоплаты за весь предполагаемый срок проживания. Окончательный счет за оказанные услуги выдается при выезде гостя. Если бронирование происходит удаленно с помощью расчетных (кредитных) карты, то во время регистрации заезда необходимо предъявить ту же расчетную (кредитную), которая использовалась при бронировании. Если эта расчетная (кредитная) принадлежит третьему лицу, потребуется представить ее отсканированную копию, а также письменное разрешение и копию паспорта держателя карты. В противном случае предоплата возвращается, а плата за проживание взимается другим образом.

10. Дети до 6 лет включительно проживают бесплатно без предоставления дополнительного места.

11. При гарантированном раннем заезде оплата взимается следующим образом: при заезде до 5:00 утра — полные сутки проживания; при заезде после 5:00 утра до 14:00 часов — за половину суток проживания. При проживании не более суток (24 часов) оплата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В стоимость раннего заезда входит завтрак (если бронирование по тарифу "Без завтрака" - завтрак НЕ входит).

12. После 12:00 часов неоплаченное место или номер считаются свободными, в случае если гость задерживается в Отеле, с него взимается плата в следующем порядке с 12:00 до 18:00 — 25% от стоимости проживания за сутки, с 18:00 до 23:59 – 50% (половина) от стоимости проживания за сутки, после 23:00 часов — оплата за полные сутки стоимости номера.

13. Для проживающих гостей вход в Отель осуществляется по карточке гостя.

14. При выезде из Отеля, карту–ключ от номера необходимо сдавать администратору службы приема и размещения.

15. По вашей просьбе и по разрешению администратора Отеля в номере могут находиться приглашенные вами посетители в период с 8:00 до 23:00 часов. Пропуск на вход посетителя в Отель должен быть оформлен у дежурного администратора при предъявлении документа, удостоверяющего личность посетителя не позднее 22:00 часов. В случае задержки посетителей в номере гостя после 23:00, данные лица должны быть зарегистрированы и оформлены на подселение в номер гостя или в другой свободный номер, согласно утвержденного в Отеле прейскуранта. Проживающий гость обязан нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей. В целях обеспечения безопасности входные ворота в отель закрываются с 23.00 до 07.00, для открытия ворот необходимо позвонить в звонок слева от калитки отеля.

16. Запрещается курить в номерах, общественных туалетах, коридорах, холлах Отеля в соответствии с Федеральным законом №15–ФЗ от 23.02.2013. Курение разрешено только в специально отведенном месте возле Отеля. Если факт курения в номере обнаружен персоналом отеля, в счет проживающего будет добавлена сумма 1500 (одна тысяча пятьсот) рублей за дополнительную уборку номера.

17. В случае вашего отсутствия в номере не должны находиться посторонние лица, воспрещается передавать им карту–ключ от номера. 18. Не оставляйте ценные вещи в номере. Храните ценные вещи в сейфе номера.

19. Не беспокойте проживающих в Отеле, соблюдайте тишину и общественный порядок. После 23:00 ч. приглушайте звук телевизора.

20. Проживание с животными, птицами, рептилиями в Отеле не допускается.

21. Запрещается приносить и хранить в номерах громоздкие вещи, взрывчатые, легковоспламеняющиеся, токсические, наркотические материалы и вещества.

22. Уходя из номера, не забудьте закрыть краны, окна, а также выключить все электроприборы.

23. Отель не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).

24. При обнаружении каких–либо неполадок в системах номера, а также плохо закрепленных розеток или выключателей, возникновения искрения в электроприборах, просим незамедлительно сообщить в службу приема и размещения по внутреннему номеру 1111 «ОК».

25. Условия режима смены белья: во всех категориях — 1 раз в 3 дня.

26. Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания, либо выселить гостя, в случае нарушения гостем настоящих правил проживания, несвоевременной оплаты услуг Отеля, причинения гостем материального ущерба имуществу Отеля.

27. Администрация Отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящих правил проживания и внутреннего распорядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

28. В случае возникновения жалоб со стороны гостей, администрация Отеля принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные действующим законодательством РФ.

29. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров постояльцев и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.

30. Настоящие правила разработаны в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» и иными нормативно–правовыми документами, регулирующими правоотношения в сфере оказания гостиничных и дополнительных услуг.

31. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕГРАМЕД Управляющая Компания» (ООО «ИНТЕГРАМЕД УК»)

ИНН 7804318847

КПП  780401001

ОГРН 1057811345240

Свидетельство о гос. регистрации юр. лица серия 78 № 005568825 от 05.07.2005г., выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы №15 по Санкт-Петербургу

ОКПО 77660304

ОКТМО 40334000

БИК 044030790

Расчетный счет 40702 810 3 9070 0001048 в ПАО "БАНК "САНКТ-ПЕТЕРБУРГ" Корреспондентский счет 30101 810 9 0000 0000790